Wang kemenangan anda adalah hak anda. citinow co memproses setiap permintaan pengeluaran dengan telus dan pantas – kebanyakan transaksi selesai dalam masa 5 minit sahaja terus ke akaun bank atau eWallet anda.
citinow co menyokong pelbagai kaedah pengeluaran yang popular di Malaysia. Semua kaedah dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit untuk keselamatan transaksi anda.
Kaedah pengeluaran paling popular di kalangan ahli citinow co. Wang dikreditkan terus ke akaun bank atau eWallet berdaftar anda melalui sistem DuitNow yang pantas.
Sokong semua bank utama Malaysia termasuk Maybank, CIMB, Public Bank, RHB, Hong Leong, AmBank dan banyak lagi melalui sistem FPX yang bersepadu sepenuhnya.
Pengeluaran ke akaun Touch 'n Go eWallet anda diproses serta-merta. Sesuai untuk pemain yang mahukan akses segera kepada wang kemenangan mereka.
Pengeluaran ke dompet GrabPay anda dalam masa beberapa minit. Dana boleh digunakan terus untuk pembayaran harian atau dipindahkan ke akaun bank bila-bila masa.
Boost adalah antara eWallet yang paling mudah digunakan di Malaysia. Pengeluaran dari citinow co ke Boost diproses dengan cepat tanpa sebarang kos tambahan.
Pengeluaran ke ShopeePay membolehkan anda menggunakan wang kemenangan untuk belanja dalam talian atau memindahkan ke akaun bank dengan mudah melalui aplikasi Shopee.
Semua maklumat adalah terkini dan terpakai untuk semua ahli. Had pengeluaran boleh berbeza bergantung kepada tahap akaun VIP anda.
Proses pengeluaran citinow co direka untuk jadi semudah dan sepantas mungkin. Ikut langkah-langkah mudah ini dan wang anda akan sampai dalam masa singkat.
Buka laman citinow co dan log masuk menggunakan ID dan kata laluan anda. Pastikan anda menggunakan peranti peribadi untuk keselamatan transaksi.
Klik pada ikon dompet atau navigasi ke menu "Pengeluaran" dalam dashboard akaun anda. Semua pilihan kaedah pengeluaran tersedia di situ.
Pilih kaedah yang paling sesuai – DuitNow, pemindahan bank, Touch 'n Go atau mana-mana eWallet yang telah anda daftarkan dalam akaun citinow co anda.
Taip jumlah yang ingin dikeluarkan. Pastikan jumlah melebihi had minimum dan tidak melebihi had harian yang ditetapkan untuk akaun anda.
Semak semula nombor akaun destinasi dan jumlah pengeluaran sebelum mengesahkan. citinow co tidak bertanggungjawab atas kesilapan maklumat yang dimasukkan oleh pengguna.
Setelah disahkan, citinow co akan memproses pengeluaran anda serta-merta. Notifikasi akan dihantar apabila wang telah berjaya dikreditkan ke akaun anda.
Semua data transaksi pengeluaran dilindungi dengan penyulitan peringkat perbankan. Maklumat akaun bank anda tidak pernah disimpan dalam format tidak selamat.
Setelah KYC anda disahkan, tiada keperluan untuk ulang proses. Pengeluaran seterusnya diproses secara automatik tanpa kelewatan tambahan.
Terima notifikasi SMS dan e-mel setiap kali pengeluaran berjaya diproses. Anda sentiasa tahu status terkini transaksi anda.
Pengeluaran di citinow co direka untuk jadi pengalaman yang lancar dan bebas masalah. Namun begitu, ada beberapa perkara asas yang perlu anda faham supaya proses berjalan tanpa sebarang halangan.
Perkara pertama yang ramai pemain tanya ialah kenapa perlu buat pengesahan KYC sebelum pengeluaran pertama. Jawapannya mudah – ini adalah syarat pematuhan undang-undang kewangan antarabangsa yang bertujuan melindungi akaun anda daripada akses tanpa kebenaran. Proses KYC di citinow co hanya perlu dilakukan sekali sahaja, dan kebiasaannya selesai dalam masa kurang dari 24 jam selepas dokumen dihantar.
Dokumen yang diperlukan untuk KYC adalah standard – kad pengenalan MyKad atau pasport yang masih sah, dan bukti alamat terkini seperti bil utiliti atau penyata bank yang bertarikh dalam tempoh 3 bulan. Setelah diluluskan, akaun anda mendapat status "Disahkan" dan semua had pengeluaran akan ditingkatkan secara automatik.
Satu perkara penting yang perlu diingat – akaun bank atau eWallet yang didaftarkan untuk pengeluaran mestilah atas nama yang sama dengan akaun citinow co anda. Ini bukan sekadar peraturan platform, tetapi juga langkah keselamatan untuk memastikan wang hanya boleh dikeluarkan oleh pemilik akaun yang sah.
Sekiranya ada promosi atau bonus yang anda gunakan, sila pastikan syarat pertaruhan (wagering requirement) telah dipenuhi sebelum membuat pengeluaran. Maklumat ini boleh dilihat dengan jelas di bahagian "Bonus Aktif" dalam akaun anda. citinow co sentiasa bersikap telus tentang syarat-syarat ini dan tidak ada caj tersembunyi yang tidak dinyatakan.
Untuk sebarang isu berkaitan pengeluaran, pasukan khidmat pelanggan citinow co sedia membantu 24 jam sehari melalui live chat. Biasanya isu dapat diselesaikan dalam masa beberapa minit sahaja tanpa perlu menunggu respons e-mel yang lama.
Sistem pengeluaran citinow co beroperasi sepenuh masa tanpa cuti. Permintaan diproses secara automatik walaupun pada hari minggu dan waktu tengah malam.
Setiap pengeluaran melalui proses pengesahan dua faktor (2FA). Kod OTP dihantar ke nombor telefon berdaftar anda sebelum transaksi diluluskan.
Semua rekod pengeluaran disimpan dalam akaun anda secara kekal. Anda boleh semak, tapis dan muat turun penyata transaksi bila-bila masa diperlukan.
citinow co tidak mengenakan sebarang caj pemprosesan untuk pengeluaran. Jumlah yang anda minta adalah jumlah yang anda terima – tiada potongan, tiada kejutan.
Semua bank tempatan utama Malaysia disokong termasuk Maybank, CIMB, Public Bank, RHB, Hong Leong, AmBank, Bank Islam dan banyak lagi.
Ahli VIP citinow co menikmati had pengeluaran harian yang jauh lebih tinggi, keutamaan pemprosesan dan laluan pengeluaran ekspres yang eksklusif.
Jangan tunggu nak buat pengeluaran baru nak selesaikan KYC. Lakukan lebih awal supaya akaun anda sedia untuk pengeluaran pantas bila-bila masa.
Sebelum meminta pengeluaran, pastikan semua syarat pertaruhan bonus yang aktif telah dipenuhi sepenuhnya untuk elak kelewatan.
Jika keutamaan anda adalah kelajuan, DuitNow adalah pilihan terbaik kerana ia diproses dalam masa 1 hingga 5 minit sahaja.
Pengesahan dua faktor bukan sahaja melindungi akaun anda, tetapi juga mempercepatkan kelulusan pengeluaran kerana sistem mengenal pasti anda sebagai pemilik sah.
Setiap pengeluaran di citinow co menghasilkan nombor rujukan unik. Simpan nombor ini untuk memudahkan pengesanan sekiranya ada isu berlaku.
Sertai jutaan ahli yang telah mempercayai citinow co sebagai platform hiburan dalam talian pilihan mereka. Proses pengeluaran yang mudah, cepat dan telus menanti anda.